Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem neuen Kauf rundum zufrieden sind.

Wenn es Ihnen nicht gefällt, schicken Sie es zurück!

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Bedingungen für die Rücksendung

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, Ihren Einkauf an uns zurückzusenden.

Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden, ohne dass sie getragen, gewaschen oder verändert wurden. Außerdem müssen alle Etiketten noch angebracht sein.

So funktioniert die Rücksendung

  1. Beginnen Sie mit Ihrer Rücksendung, indem Sie auf die Schaltfläche oben klicken. Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und der zugehörigen E-Mail-Adresse an. Die Bestellnummer beginnt mit „ORD“ und ist auf der Bestellbestätigung zu finden.
  2. Wählen Sie den Rücksendegrund für jeden Artikel aus. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter [email protected]
  3. Wählen Sie eine Versandoption und erstellen Sie Ihr Rücksendeetikett. Sie erhalten eine Registrierungsbestätigung per E-Mail, der das Rücksendeetikett beigefügt ist.
  4. Gehen Sie zu Ihrer örtlichen Annahmestelle und senden Sie Ihr Paket zurück. Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung von Goldbergh bearbeitet worden ist.
  5. Sobald wir das Paket erhalten haben, bestätigen wir den Empfang. Alle genehmigten Rücksendungen werden so schnell wie möglich gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten zwischen den Zahlungsanbietern bis zu 10 Werktage dauern können, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen.

Wir ziehen es vor, dass Artikel über unseren eigenen Service an uns zurückgeschickt werden. Sie können auch anderweitig eine sichere Rücksendung vornehmen, aber wir übernehmen keine Haftung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], wenn Sie dies beabsichtigen, und senden Sie Ihren Einkauf an die folgende Adresse:

Bleckmann
Goldbergh returns
Beiraweg 11
1047 HN AmsterdamThe Netherlands

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