Ruilen en retourneren

Wilt u een artikel ruilen of retourneren?
U heeft 14 dagen vanaf de datum van levering om uw order  te retourneren.
Alle artikelen moeten ongedragen zijn. U mag het product alleen uitpakken en passen om te beslissen of u het wilt behouden. U moet er ook voor zorgen dat alle tags en labels nog steeds correct zijn bevestigd. Knip de labels dus niet af tijdens het passen van de kleding.
Helaas kunnen we u niet terugbetalen als de retourprocedure niet correct wordt gevolgd.

Retourneren

Wanneer er een adreslabel is toegevoegd bij de bestelling kunt u deze gebruiken. Indien deze niet in de doos zit kunt u het onderstaande retouradres gebruiken. Stuur het onbeschadigde artikel terug in de originele verpakking.
De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening. Als aan alle voorwaarden is voldaan, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug naar de rekening waarvan de oorspronkelijke betaling is gedaan.

Ons retouradres is:

Goldbergh retouren
Beiraweg 11
1047HN Amsterdam
Nederland

Ruilen
U kunt helaas niet ruilen. Als u wilt ruilen, vragen we u om een nieuwe bestelling te plaatsen.

 

 

Ik heb een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, wat moet ik doen?
Neem eerst contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Na bevestiging kunt u het artikel retourneren naar ons magazijn. Het item wordt gecontroleerd en wanneer het onder ons garantiebeleid valt, wordt een nieuw item gratis naar u teruggestuurd.

Goldbergh